親歷:美國家庭的智能安防系統

2017年07月22日

親歷:美國家庭的智能安防系統

 

 
0 來源:百度百家2015-02-15作者:百度百家
[摘要]我朋友使用的家庭智能安防牌子是 Protect America。恰逢,昨天和美國一個天使投資人聊天,他用的是另一個品牌 ADT Security,來聽下他的介紹
華強安防網訊

  

  朋友養了兩只鴕鳥,并在 eBay 上賣了兩個鴕鳥蛋,1 美金起拍,一直拍賣到 40 美金。一個月前,我們倆個吭哧吭哧去郵局寄鴕鳥蛋了。

  不要奇怪,我現在關鍵字除了“科技”,就是“村姑”。硅谷作為一個大農村,我好多朋友都喜歡養動物。幾年前,我去加州華人參政議政最厲害人物 C.C.Yin 家里玩,在那個廣達 40 英畝的莊園,從羚羊、雞、狗到馬等 20 多個動物,我覺得就差一只大象了。

  而在我住朋友家這一個月,每天傍晚,我就趴在二樓窗戶看她因為搶鴕鳥蛋和鴕鳥打架,有時候我也去打。

  所以其實美國西部的 House,和中國狠不一樣,這里沒有高樓大廈,建筑扁扁平平寬度很大,甚至越有錢的人越住在荒不溜秋的山上,偶爾有野生動物爬進院子,一點都不奇怪。這也帶來一個問題:美國人怎么管理住房安全?

  就以我這個月住朋友家的經歷為例,請看下面指示圖,它是裝在家門口的一個白色機器:

  如果睡得早,通常我會在凌晨五點半去星巴克。出門前,我先要在這個機器中間的“鍵盤”處,按幾個數字鍵。這是一串由女主人自設的密碼,如果不按就出門,隨即家里會警報大作,因為我已經動了門窗,它會假設你是不知密碼的外來闖入者。

  初到朋友家時,我曾在地下室推開落地窗走到大山坡,馬上就被樓上朋友知道了。“你去干嘛啦?”“我去看鴕鳥了。”所以任何門窗有動靜,我朋友即使坐客廳一動不動,也能知道具體是哪個部位發生異常。

  但按完“數字鍵”還沒完,我還要按數字鍵上面左邊的 “Doors+Windows”,這表示:我在解鎖、開門后,再把門窗鎖上,因為我要讓房子重新處于一個被 Home Security System 監控狀態。

  而這時,你切不能去按 “Doors+Windows” 右邊的 “Motions”,因為這按鈕功能是:自動監測 House 的主通道是否有人走動。如果我同時按了它再蹦蹦跳跳去星巴克就完蛋了,因為朋友起床后,一定會在房間走來走去,警鈴又會開始大叫。

  所以轉換到用戶端,你實際上必須這樣做:如果你出門但家還有人,你要走第一、第二步;如果你進門,要走第一、第二步;你出門并家里沒人,你要同時走第一、第二和第三步。

  現在重點來了:如果你不遵守或稀里糊涂搞錯,會發生什么?警鈴會給你幾分鐘反應和糾正,但同時,這個警報聲音會越來越大越來越大。這種“大”,甚至是會穿破你耳朵那種,因為懼怕我的迷糊,我朋友曾特地給我示范過。

  而如果幾分鐘后你還沒采取措施,售賣家庭智能安防系統的公司客服會馬上打電話給房屋主人,以確認這是“誤會”還是真有危險;一旦是后者,或公司一定時間內聯系不到房屋主人,他們會直接報警,然后警察就來了。

  我朋友使用的家庭智能安防牌子是 Protect America。恰逢,昨天和美國一個天使投資人聊天,他用的是另一個品牌 ADT Security,來聽下他的介紹:

  “ADT Security 現在就是通過一個 App,你可以看到家里所有攝像頭能錄到的地方,包括煙霧警報、煤氣泄露警報即一氧化碳警報、二氧化碳警報,還有小孩什么,都是自動。那等于你離開家,你用手機就知道家發生什么事了。

  商業模式上講,它確實賣的是服務,它這樣做:比如我第一次幫你裝完硬件,你付一個 100 多美金左右的錢,然后每月支付服務費,這里我可以選擇,比如我要加上這個那個,每個加上的東西都要錢,我最后付的是 69 美元(我朋友家付的是每月 20 美金)。

  另外推廣,就是說你買房時它給你一個廣告,如果你買,你房險會降低,具體做法:我買完后去找保險,保險公司退還你錢,所以它是一個連鎖。

  對,兩分鐘,警察就來了。你要知道一件事,在美國這樣的國家,你每月付它 60 多美金,但你發生事情幾率不會高,所以一年發生一次的事,其實已經是一個很大的事,另外他收這么多錢,你出一次警算什么。

  人工打電話環節是否可以更智能?目前美國也沒做到,基本都是人工打電話通知,還沒實現機器和你對話情況,這可能涉及太復雜程序,比如 App 推送給你讓你選擇指示鍵,它沒辦法那么及時,你可能注意不到手機來了這個信息。但我感覺,這里空間很大,接下來會有發展。

  現在還有一種是紅外感應的 Motions,它是攝像頭,平時不錄,然后突然有東西過去,它就開始錄,這個包括人也包括動物。比如說,你家來了兩頭狼,那狼過來,這么大個動物,而如果是兩只松鼠,它就只是拍下來,具體什么東西過去它有反應,你可以調。但總之就是,來個人到你門口,開始要撬門或怎樣,你預先有警報和預先沒警報,它差很多。”

總結下來幾個點:

  1)產品安全設計層面,有不同邏輯交叉下的多重保護;

  2)推廣渠道看,它是一個系統,從家庭智能安防公司,到警察局,到保險公司,整個連鎖環節,我不確定美國政府是否在這里也扮演了一定角色;

  3)我聽說,不少華人在安裝這個東西降低房險后,就會退掉它(美國退東西非常容易)。結合我上個月看的 Gartner 報告:在美國擁有多個家庭自動化設備的家庭數低于 2500 萬;目前美國聯網家庭設備與服務相關支持,多來自可支配收入較高家庭,同時,這類支出多半花在防盜相關設備與服務,如警報系統與服務。

  也就是說,即使在美國,這也還是少數人用的東西。這是我美國天使投資人朋友提供的另一信息:“基本還是有錢一族用得比較多,像我那個學區每家人都裝是因為:房子也蠻貴,學區也比較好,如果黑人區誰裝?門也不關呢。”

來源:煙臺三和網絡系統有限公司
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